產(chǎn)品質(zhì)量《三包》規定

為了維護用戶(hù)，經(jīng)銷(xiāo)單位和生產(chǎn)企業(yè)的共同利益，依據農機產(chǎn)品《三包》規定，特制定本產(chǎn)品質(zhì)量《三包》原則。

 

A.產(chǎn)品質(zhì)量“三包”規定

本產(chǎn)品的“三包”有效期12個(gè)月，時(shí)間從產(chǎn)品出售給用戶(hù)之日算起（以經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)票日期為準）。

在三包期內，正常使用情況下，由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)本公司確認后實(shí)行三包。

 

B.產(chǎn)品質(zhì)量“三包”范圍

1.凡本廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品在“三包”期內，用戶(hù)嚴格按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求進(jìn)行作業(yè)的過(guò)程中，由于其他原因出現的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;

2.錯裝或漏裝零部件造成的問(wèn)題。

 

C.下列情況不屬“三包”范圍

1.由于用戶(hù)使用條件超出使用說(shuō)明書(shū)的規定范圍或因維修不當造成的故障;

2.擅自改動(dòng)產(chǎn)品而導致產(chǎn)品損壞;

3.無(wú)“三包”憑證和有效發(fā)貨票據;

4.非授權經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)人員拆裝損壞;

5.彈簧、銷(xiāo)子、卡簧等易損件;

6.因不可抗拒造成的損壞。

 

D.產(chǎn)品質(zhì)量“三包”能維修則修的原則

維修后的零部件保證達到產(chǎn)品使用的要求，“三包”服務(wù)的舊件一律收回。

 

E.產(chǎn)品質(zhì)量“三包”處理程序

1.用戶(hù)要求廠(chǎng)方執行“三包”時(shí)，憑“三包”憑證與經(jīng)銷(xiāo)單位聯(lián)系，由經(jīng)銷(xiāo)單位提出處理意見(jiàn);

2.如用戶(hù)對廠(chǎng)方“三包”處理意見(jiàn)有異議，經(jīng)協(xié)商達不成一致意見(jiàn)，則由國家法定檢測部門(mén)檢測后有關(guān)部門(mén)仲裁處理;

3.不屬“三包”范圍內或超出“三包”期限的故障，實(shí)行有償服務(wù)

 

售后服務(wù)熱線(xiàn)：0737-5242091  4008671758